A Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg-MT) e a Escola Mato-grossense de Notários e Registradores (Emnor) promoveram na manhã deste sábado (26 de junho) o segundo dia de capacitação do evento denominado “Momento da Qualidade”. O expositor foi o consultor Adriano Sanches, do Instituto Evolução Humana, que abordou o tema “Gestão de pessoas e liderança”.

     Inicialmente, ele registrou que encontros dessa natureza são ricos pela troca de experiência e sugeriu que todos os participantes coloquem em prática o conteúdo absorvido. “Ter o conteúdo técnico e teórico com o prático é a melhor ligação. Tenho observado que as serventias têm grandes desafios, muitas até mesmo maiores que grandes empresas. Hoje, os cartórios têm papel socioeconômico muito importante, daí a necessidade da qualidade como alternativa para desenvolvimento e melhoramento da prestação de serviços de forma célere e segura”, frisou.

     Segundo Adriano Sanches, “hoje em dia há necessidade de modernização das organizações e das pessoas. É preciso que as pessoas estudem, conheçam a fundo o que estão fazendo. Muitas vezes lemos livros, participamos de cursos, palestras, mas o conhecimento acaba parando na estante, ou seja, não se coloca o aprendizado em prática. É preciso ter atitude. Se eu aprendi, tenho que executar”.

     Em sua avaliação, quando se fala em desenvolvimento de pessoas, é preciso comprometimento dos gestores para lidar com as diferentes situações da própria equipe. “Se eles conseguirem superá-las, também entenderão os anseios dos seus clientes. A comunicação também é fundamental no desenvolvimento das pessoas, haja vista elas estarem em diferentes níveis de ambiente. Primeiro, é preciso questionar meu próprio comportamento para, depois, cobrar o outro. As pessoas, juntas, somadas em seus potenciais diferentes, podem compor uma força incalculável”, enalteceu Adriano Sanches.

     Por fim, o consultor explicou os maiores desafios da gestão de pessoas, que são, por exemplo, a identificação de talentos; a automotivação; a capacitação da equipe; o engajamento dos colaboradores; a manutenção do clima organizacional; retenção de talentos; e a formação de competências.

Assessoria de Comunicação Anoreg-MT