O Cartório do 2º Ofício de Água Boa realizou o curso de “Boas práticas de conduta e atendimento ao público", evento que contou com a participação da tabeliã, Verônica Fávero Pacheco da Luz, e da substituta, Lorena Fávero Pacheco da Luz, e mais 12 colaboradores entre escreventes e auxiliares de escreventes de todos os setores do cartório.

     Conforme Lorena Fávero, o curso teve por objetivo melhorar o atendimento aos usuários, preparar os colaboradores para os desafios da atividade e instrui-los sobre as melhores práticas de conduta no ambiente de trabalho.

     “Os assuntos abordados no curso foram postura profissional, habilidades esperadas dos colaboradores, trabalho em equipe, como surpreender o cliente, sustentabilidade, dentre outros. Acreditamos que o curso tenha sido excelente para todos”, registrou a tabeliã substituta.

     Lorena Fávero acrescentou que os treinamentos com os colaboradores são frequentes, tendo, também, participado de cursos envolvendo reconhecimentos de firmas e autenticações e registro civil de pessoas jurídicas.

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