Após a Associação dos Notários e Registradores do Estado de Mato Grosso (Anoreg-MT) encaminhar ofício à Corregedoria-Geral da Justiça informando a criação do Programa Cartório TOP pela Anoreg-BR, o órgão demonstrou apoio à iniciativa e também encaminhou o regulamento às serventias como forma de ajudar na divulgação.

     Além disso, também permitiu às serventias vagas interessadas em participar do PQTA 2021 a lançarem os valores das inscrições como despesas para a devida dedução no sistema Gestão Integrada dos Foros Extrajudicial e Judicial – GIF.

     O Cartório TOP tem como objetivo incentivar e disseminar o uso de modelos sistêmicos para o gerenciamento dos processos e da gestão organizacional, por meio da sensibilização, capacitação, reconhecendo os melhores desempenhos dos Serviços Notariais e Registrais (SNRs) do país. A adesão ao Cartório TOP pode ser feita aqui.

     O Selo Cartório TOP é uma ferramenta de posicionamento estratégico para cartórios, que auxilia na assimilação e implementação das boas práticas que conduzem a uma melhora geral da gestão, da prestação de serviços e a imagem junto aos usuários, como por exemplo, a NBR 15906:2021 e requisitos para o Prêmio de Qualidade Total das Anoregs (PQTA). A plataforma, que pode ser acessada pelo celular, dispõe de um programa de treinamento para oferecer capacitação total à entidade.

     Aderindo ao Programa, o cartório recebe 20 modelos de documentos para incrementar seus processos e faz uma autoavaliação, por meio de uma lista de verificação, e um e-book com dicas para se adequar aos requisitos. Após o treinamento online e a autoavaliação, uma avaliação independente, coordenada pela ABC Cert, empresa especializada em avalições para atestar a conformidades de requisitos de normas e critérios previamente estabelecidos, pode ser solicitada.

     Juntamente com o primeiro Prêmio Nacional das Anoregs (PNA) e o tradicional Prêmio Qualidade Total das Anoregs (PQTA), o Programa Cartório Top faz parte das ações de qualidade promovidas pela Anoreg/BR em conjunto com as Anoregs das 27 unidades federativas. “O objetivo das três ações é disseminar a cultura da qualidade e excelência nos cartórios extrajudiciais de todos os portes do país. Aderir ao PQTA, PNA e ao Cartório Top é importante para estarmos preparados para atender nossos usuários com maior eficiência e qualidade. Com o Programa Cartório Top os cartórios podem se autoavaliar e implementar ações de qualidade, pois os serviços essenciais à sociedade merecem grande reconhecimento”, afirma Maria Aparecida Bianchin, diretora de Qualidade da Anoreg/BR.