No próximo fim de semana iniciam as atividades práticas do “Programa Qualidade – Desafio 90 dias” da Associação dos Notários e Registradores de Mato Grosso (Anoreg-MT) e todos os cartórios do estado estão convidados a participar. Ao todo serão três encontros: 9 e 10 de junho; 7 e 8 de julho; e 4 e 5 de agosto, sempre das 9h às 17h30, na sede da Associação, em Cuiabá.
 
     Entre os primeiros a aderirem foram o Cartório do 2º Ofício de Vila Rica, a mais de 1200km de Cuiabá, cuja tabeliã é Maria de Nazaret Pires; e o de Registro de Imóveis de Feliz Natal, a 510km da capital, cuja titular é Daniela Hermes. A consultora Thais de Paula Ribeiro elogiou a iniciativa. “Ambos são cartórios pequenos e agora querem fazer a diferença”.
 
Sobre o programa
 
     O Programa Inspire Qualidade - Desafio 90 dias - é um laboratório prático de aplicação das principais normativas ISO9001 e NBR15906, estabelecendo boas práticas para a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade dentro do cartório para buscar mudanças internas, melhoria da qualidade e produtividade, nos relacionamentos da equipe e na prestação dos serviços aos clientes e conquistar certificações das normas e a premiação no PQTA.
 
     Os encontros terão formatações práticas e orientações com acompanhamento da consultoria profissional durante todo o projeto para a personalização interna dos requisitos. Nesses encontros o tabelião será capaz de aprender a:
 
- Analisar ambiente interno e externo
- Criar um planejamento estratégico
- Criar padrões de trabalho para aumentar a produtividade e qualidade interna
- Criar sistemática para problemas e como tomar ações para que isso não volte a acontecer
- Iniciar um plano de mentalidade e ações para prevenção de riscos de negócios
- Criar cultura de transparência voltada a resultados pelo Código de ética e conduta
- Criar sistemática para controle de caixa, recebimento e despesas gerais
- Criar planos de aperfeiçoamento e crescimento da equipe interna
- Criar padrões de trabalho para aumentar a produtividade e qualidade interna
- Criar indicadores de resultado de desempenho de seus processos principais
- Criar planos para avaliação e controle de resultados de fornecedores e terceirizados
- Criar planos para ações socioambientais na sociedade no qual atua
 
Consultora
 
     Thais de Paula Ribeiro é CEO fundadora da Íntegra Soluções Empresariais e idealizadora do Programa Inspire Qualidade; é consultora, administradora e auditora em normas internacionais de Sistema de Gestão, assim como coach, programadora neurolinguistica e hipnoterapeuta.
 
     Possui 15 anos de experiência na área de Sistema de Gestão, gerenciamento de projetos e equipe. Publicou livro com os resultados do programa Inspire Qualidade elaborado pioneiramente em Mato Grosso em 2013. Mestranda em Consultoria Organizacional pela UMSA – Buenos Aires/Argentina; pós-graduada em Capacitação em Gestão, Inovação e Competitividade para Arranjo Produtivo Local na FAI-MG; tem curso de extensão em Inovação e Propriedade Intelectual pelo NITTE da UNIFEI e é graduada em Administração de Empresas na FAI-MG. Realizou mais de 500 horas de treinamentos em Gestão, Sartups, empreendedorismo, marketing, Hipnose, PNL e Coaching com os melhores do mundo.
 
Valor do investimento:
 
     O investimento para fazer parte deste desafio é de R$ 1.200,00 (mil e duzentos reais) por colaborador, que deve ser transferido para a agência 0046-9, conta corrente nº 35660-3, Banco do Brasil. O comprovante pode ser enviado para o e-mail [email protected], identificando o nome Serventia. O termo de adesão deve ser preenchido, assinado e enviado para o e-mail [email protected].
 
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