O Cartório do 4º Ofício de Cuiabá, após rigorosa auditoria realizada neste mês, recebeu nesta quinta-feira (21 de outubro) da empresa SAS Certificadora o certificado “NBR 15906:2021”. A norma estabelece requisitos de um sistema de gestão empresarial para demonstrar a capacidade dos serviços notariais e de registro de gerir os seus processos com qualidade, de forma a satisfazer as partes interessadas, atender os requisitos legais, elementos de gestão socioambiental, saúde e segurança ocupacional, visando a excelência nos serviços.

     O tabelião titular, Fabiano Amaral, comemorou o resultado. “Um dos meus objetivos, ao assumir a serventia em abril deste ano, era implementar uma gestão inovadora e, principalmente, de qualidade, capaz de proporcionar aos colaboradores rotina mais eficiente de trabalho e, aos usuários, uma prestação de serviços mais célere. Após muita dedicação e também empenho de toda nossa equipe, recebemos essa certificação, que muito nos orgulha”.

     A administração de Fabiano Amaral tornou o ambiente de trabalho mais organizado. Ele aprimorou os atendimentos aos usuários, por meio de agendamento e Whatsapp, que são feitos pela assistente virtual Dagny. Por esta ferramenta é possível o usuário solicitar o serviço que precisa (certidão, apontamento, protesto, cancelamento, agendamento) sem a necessidade de comparecer ao cartório.

     O tabelião também vem investindo na capacitação dos colaboradores e em tecnologia (uma empresa de São Paulo foi contratada para oferecer softwares de gestão), tudo com a finalidade de automatizar os processos, gerando economia de tempo e recursos, bem como gerando informações que contribuem para a tomada de decisões, oferecendo maior eficácia nos resultados do negócio.

Assessoria de Comunicação da Anoreg-MT