![\"\"](\"https:\/\/images.anoregmt.org.br\/955a00a2a7e1478d89b1bbc7a669f517:anoregmt\/2024\/07\/WhatsApp-Image-2024-07-23-at-08.21.01-300x300.jpg\")
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\u00a0 \u00a0 \u00a0“O Cart\u00f3rio do 1\u00ba Of\u00edcio, Servi\u00e7o de Registro de Im\u00f3veis e de T\u00edtulos e Documentos da Comarca de Campin\u00e1polis foi instalado e iniciou suas atividades em maio de 2007 e, no in\u00edcio dos trabalhos, contava t\u00e3o somente com 3 pessoas: o titular Paulo Rog\u00e9rio; o oficial substituto Jo\u00e3o Mateus, de saudosa mem\u00f3ria, e o auxiliar de cart\u00f3rio Bruno. Somente 10 meses depois veio a contar com mais um colaborador, Willian, ent\u00e3o menor com 17 anos e, atualmente, oficial substituto do cart\u00f3rio. O titular, Paulo Rog\u00e9rio, com longa experi\u00eancia de mercado, ent\u00e3o do alto dos seus 52 anos de vida, sendo mais da metade dedicados \u00e0 atividade banc\u00e1ria, sempre acreditou que a qualidade t\u00e9cnica dos trabalhos, a presteza no atendimento e a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio s\u00e3o os principais pilares de sucesso em qualquer empreendimento, como assistiu, por v\u00e1rios anos, atr\u00e1s de um balc\u00e3o de banco.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Assim, o cart\u00f3rio, ao longo de sua exist\u00eancia, sempre primou pela excel\u00eancia dos trabalhos t\u00e9cnicos e presteza no atendimento, com noventa por cento dos nossos servi\u00e7os protocolizados e conclu\u00eddos no mesmo dia. Entretanto, como a perfei\u00e7\u00e3o \u00e9 inating\u00edvel, mas uma meta permanente, sempre \u00e9 poss\u00edvel aperfei\u00e7oar os trabalhos e tentar superar a barreira da simples satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio para o patamar de gratid\u00e3o pelo servi\u00e7o prestado, n\u00e3o obstante os elevados emolumentos dispendidos pela parte.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Baseado nesta m\u00e1xima, t\u00e3o logo a ANOREG-MT abra\u00e7ou a bandeira do PQTA, procuramos andar de m\u00e3os dadas com a Associa\u00e7\u00e3o, participando, junto com um colaborador, dos cursos presenciais e nos inscrevendo nas edi\u00e7\u00f5es do PQTA, tendo como objetivo dar uma roupagem mais profissional e menos burocr\u00e1tica \u00e0 atividade cartor\u00e1ria, vista pelos usu\u00e1rios como uma atividade estatal, em que basta a legalidade do ato. Entretanto, em nossa vis\u00e3o, a melhoria no atendimento ao cliente, a redu\u00e7\u00e3o de custos e, de forma geral, uma entrega ao consumidor final da melhor qualidade sempre foi o objetivo.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Conquanto inating\u00edvel a ideia da perfei\u00e7\u00e3o, queremos alcan\u00e7ar a qualidade total usando de todos os m\u00e9todos e ferramentas dispon\u00edveis, nos quais a organiza\u00e7\u00e3o, alta efici\u00eancia, redu\u00e7\u00e3o de custo e vi\u00e9s de melhoria de performance s\u00e3o fundamentais para a busca incessante de excel\u00eancia em processos.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0No caso do cart\u00f3rio de Campin\u00e1polis, como a demanda de trabalho \u00e9 pequena, o n\u00famero de colaboradores \u00e9 de apenas cinco pessoas, al\u00e9m do titular da serventia, mas todos engajados na procura incessante da presteza no atendimento e excel\u00eancia t\u00e9cnica, como fator de seguran\u00e7a ao usu\u00e1rio, n\u00e3o sendo o fato de contar com n\u00famero m\u00ednimo de colaboradores obst\u00e1culo para a serventia melhorar a performance nas premia\u00e7\u00f5es do PQTA, passando de bronze para prata, tendo como objetivo alcan\u00e7ar melhores coloca\u00e7\u00f5es nas pr\u00f3ximas avalia\u00e7\u00f5es, procurando um controle r\u00edgido do processo e maior participa\u00e7\u00e3o em a\u00e7\u00f5es sociais, a exemplo do natal solid\u00e1rio, que promove anualmente”.<\/p>\n
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