\u00a0 \u00a0 \u00a0No in\u00edcio deste ano, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional dos Not\u00e1rios e Registradores (CNR) divulgou os resultados de uma pesquisa aplicada e apurada pelo DataFolha ao longo de 2022, revelando dados importantes sobre a imagem e a percep\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o brasileira sobre os cart\u00f3rios. A pesquisa aponta que 72% consideram os cart\u00f3rios como muito importantes para a sociedade.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0A avalia\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios quanto aos servi\u00e7os extrajudiciais indica que 76% avaliam como bom ou \u00f3timo. Essa porcentagem \u00e9 superior em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 porcentagem alcan\u00e7ada pelos Correios e bancos. De acordo com a avalia\u00e7\u00e3o dos resultados feita pelo pr\u00f3prio DataFolha, a imagem dos cart\u00f3rios permanece positiva em 2022, comparando com a \u00faltima pesquisa feita em 2015, com tend\u00eancia de melhora na imagem, especialmente nas avalia\u00e7\u00f5es com notas 9 e 10.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0A pesquisa foi feita por meio de entrevista presencial dos usu\u00e1rios dos cart\u00f3rios, em S\u00e3o Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e no Distrito Federal, ap\u00f3s serem atendidos para interesse pr\u00f3prio, para algu\u00e9m da fam\u00edlia ou para empresa em que trabalham. No momento da entrevista, a percep\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios era recente, o que assegura a confiabilidade dos resultados da pesquisa.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Como se j\u00e1 n\u00e3o fosse satisfat\u00f3rio o suficiente saber dessas avalia\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios, a pesquisa traz outro resultado que ratifica ainda mais a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o nos servi\u00e7os extrajudiciais do Brasil. O DataFolha revela que, de modo geral, os entrevistados concordam que os servi\u00e7os oferecidos pelos cart\u00f3rios continuem sendo realizados pela institui\u00e7\u00e3o e, ainda, que haveria melhora em outros servi\u00e7os, caso os cart\u00f3rios passassem tamb\u00e9m a prest\u00e1-los.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Nesse sentido, a maioria dos entrevistados afirma que os usu\u00e1rios seriam melhor atendidos se os cart\u00f3rios emitissem outros documentos. Para essa quest\u00e3o, 57% responderam que seria melhor para emiss\u00e3o de passaportes, 66%, para emiss\u00e3o do documento \u00fanico de identidade, 66%, para registrar empresas e 62%, para proceder com requerimentos previdenci\u00e1rios.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Apesar da pesquisa n\u00e3o ter sido aplicada em Goi\u00e1s, tais n\u00fameros comp\u00f5em um feedback robusto e valioso para todos os cart\u00f3rios brasileiros, pois indica que todos os esfor\u00e7os conjuntos para aprimorar os servi\u00e7os, agilizar a entrega, investir em tecnologia da seguran\u00e7a, capacitar colaboradores t\u00eam surtido efeitos positivos na imagem e reputa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os extrajudiciais no Pa\u00eds.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0O resultado dessa pesquisa realizada pelo DataFolha deve ser visto por todos os cart\u00f3rios como um diagn\u00f3stico preciso que indica os acertos obtidos at\u00e9 aqui e o que ainda pode ser melhorado, visto que o fato de ser um servi\u00e7o exercido em car\u00e1ter privado, por delega\u00e7\u00e3o do Poder P\u00fablico, n\u00e3o isenta de buscar melhorias para atender as demandas e exig\u00eancias dos usu\u00e1rios.<\/p>\n
\u00a0 \u00a0 \u00a0Esse fato isenta menos ainda agora, sabendo que os usu\u00e1rios t\u00eam uma vis\u00e3o positiva sobre os servi\u00e7os e sobre o atendimento realizados pelos cart\u00f3rios extrajudiciais, o que \u00e9 um est\u00edmulo fundamental para continuarmos nessa lida di\u00e1ria de executar o servi\u00e7o com excel\u00eancia e com o devido comprometimento com os usu\u00e1rios e com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Igor Fran\u00e7a Guedes \u00e9 Oficial do Registro de Im\u00f3veis da 1\u00aa Circunscri\u00e7\u00e3o de Goi\u00e2nia (1\u00baRigo) e presidente do Sindicato dos Not\u00e1rios e Registradores do Estado de Goi\u00e1s (Sinoreg\/GO).<\/strong><\/em><\/p>\n